İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Departman
Teknik Servis
Teknik Servis
Başvuru Sayısı
528 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Başvuru Sayısı
528 başvuru
Departman
Teknik Servis
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
İstanbul ofisimizde görevlendirilmek üzere, müşteri odaklı ve iletişim becerileri yüksek bir Müşteri Hizmetleri Personeli arıyoruz.
- En az 4 yıllık üniversite mezunu,
- İstanbul'da ikamet eden veya edebilecek olan,
- Müşteri hizmetleri ve iletişim konularında deneyimli ve yetenekli,
- Analitik düşünme ve problem çözme becerilerine sahip,
- Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilecek ve takım çalışmasına yatkın.
İŞ TANIMI
- Müşteri bilgi kaydını onaylayıp işleme almadan önce tüm kontrol ve işlemlerin gerçekleştirilmesi,
- Gelen çağrılara cevap vererek müşterileri aktivasyon aşamaları ve talepleri hakkında bilgilendirme,
- Müşteri tarafından talep edilen ürün aktivasyonlarının kabulü veya reddedilmesi,
- Ses, İnternet ve Bulut Santral gibi ürünlerin aktivasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- Aktivasyon öncesi ve sonrasında karşılaşılan problemlere ve müşteri taleplerine destek sağlama,
- Müşteri tarafından iletilen teknik problemlerin ilgili birimlere aktarılması ve takibi,
- Müşteri bilgilerinin veri tabanında doğru ve güncel olarak kaydedilmesi.
Aday Kriterleri
Müşteri Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Danışmanı Müşteri Danışmanı Maaşları Müşteri Danışmanı Nasıl Olunur? Müşteri Danışmanı Nedir? Müşteri Danışmanı İş İlanlarıHakkımızda
Karel, 1986 yılında özgün tasarımlarıyla, Türkiye'de elektronik telefon santrali pazarını yaratmış, bu pazara PBX ürünleri kazandırmış ve Türkiye'nin
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiMüşteri Danışmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Müşteri Danışmanı Müşteri Danışmanı Maaşları Müşteri Danışmanı Nasıl Olunur? Müşteri Danışmanı Nedir? Müşteri Danışmanı İş İlanları