İnternet Şubesi Geliştirme Servisi Uzmanı

Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş.

Albaraka Türk Katılım Bankası A.Ş, Dijital Kanallar Geliştirme Müdürlüğü Kullanıcı Deneyimi ve Web Sitesi Geliştirme ekibimiz için “İnternet Şubesi Geliştirme Servisi Uzmanı” arıyoruz.

İş Tanımı:

• Ürün / hizmet verimliliklerini izlemek, verimsizlik sebeplerini araştırmak ve verimlilik arttırıcı projeler geliştirmek,
• Sorumlu olduğu ürün ve bankamızın sunduğu hizmetler doğrultusunda ihtiyaç raporları hazırlamak,
• İnternet şubesi ürün ve servis süreçlerinin iyileştirilmesi konusunda projeler de aktif rol almak,
• Çoklu kanal yetkinliklerinin geliştirilmesi konusunda fizibilite çalışmaları yapmak,
• Güncel hizmetlere yönelik market araştırmaları yapmak,
• İnternet şubesi kullanım süreçlerinden sorumlu olmak,
• Sorumlu olduğu kanal ve ürünlerle ilgili teknolojik gelişmeleri takip etmek,
• Geliştirilecek uygulamaların kabul testleri için test senaryoların oluşturulmak ve testlerin gerçekleştirmek
•  Müşteriler tarafından iletilen talep ve önerileri incelemek ve aksiyon almak,
• Proje taklarının JIRA platformuna girmek,
• Analiz ve tasarım tekniklerini kullanarak iş ihtiyaçlarının fonksiyonel/teknik analiz ön çıktılarına dönüştürmek,

Genel Nitelikler;