CRM ve Veri Analitiği Uzmanı

Bircom Telekomünikasyon

Bircom Ailesi olarak, ses ve görüntüleme ürünleri üzerine çözüm üreten firmamıza Sr. Crm ve Veri Analitiği Uzmanı arayışımız bulunmaktadır.

Seni Neler Bekliyor, Sorumlulukların Neler Olacak?

• CRM altyapısının geliştirilmesi için ihtiyaçları belirlemek, süreçleri tasarlamak ve proje yönetimini yapmak, CRM projesinde yer alarak ve baştan sona kadar süreci yürütmek,
• Veri setlerini ve birçok değişkeni içeren karmaşık analizlerin detaylarını anlamak ve incelemek,
• Ticari sonuçlar yaratacak analizler yapıp öngörüler sunmak,
• Verileri ve müşteri öngörülerini başarılı pazarlama stratejileri için sentezlemek ve yorumlamak,
• Üst yönetim tarafından takip edilen kritik gösterge raporlarını ve analizlerini düzenli olarak oluşturmak, gerekli yorumlamaları yaparak ilgili birimler ile işin geliştirilmesine katkıda bulunmak,
• Belirlenen CRM raporlarını aylık/haftalık periyotlarda oluşturmak, takip etmek ve gerekli iyileştirme aksiyonları önermek,
• Pazar gelişim raporlarını takip etmek, fırsatları tespit ederek gerekli aksiyonları önermek, Ürün ve müşteri profilleme, müşteri segmentasyonu, churn, sepet analizleri ve diğer tüm müşteri analitiği çalışmalarını yürütmek ve segment bazlı müşteri yönetimine destek olmak,
• Müşteri profillerine uygun gerçekleşen kampanyaların sonuç analiz çıktıları ile kampanya performanslarını yükseltmek, verimlilik arttırıcı öneriler geliştirmek.

Beklediğimiz Nitelikler Neler Olacak?

• Üniversitelerin lisans eğitimi veren Bilgisayar mühendisliği, Fizik mühendisliği gibi mühendislik, İstatistik, İşletme Enformatiği ve Yönetim Bilişim Sistemleri bölümlerinden mezun,
• İleri derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip,
• Power BI, Office vb uygulamalarına hâkim,
• Veri analizi, veri madenciliği, raporlama konularında en az 4 yıl tecrübe sahibi,
• CRM projelerinde; tercihen Sales Force CRM projelerinde çalışmış,
• Veri tabanlı ticari çıktılar yaratma ve öngörüler sunabilme tecrübeleri olan,
• Zaman yönetimi, planlama ve koordinasyon tecrübesi olan,
• Stratejik-sonuç odaklı bakış açısına ve problem çözme becerisine sahip.

Neler Sunuyoruz?

• Tercihe Özel Açık Büfe Yemek Hizmeti,
• Doğum Günü İzni,
• Özel Günlerinizde Kişisel Hediyeler,
• Sosyal Yardım ve Ödenekler,
• Performans Ödülleri,
• Geniş Kapsamlı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası,
• Eğlenceli Şirket Etkinlikleri.

Genç ve dinamik bir ekip içerisinde, müziğin eksik olmadığı eğlenceli bir çalışma ortamı sunuyoruz.