İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
7 - 20 yıl arası
Departman
Pazarlama
Pazarlama
Başvuru Sayısı
312 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
7 - 20 yıl arası
Başvuru Sayısı
312 başvuru
Departman
Pazarlama
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Aranan Nitelikler;
- Üniversitelerin Mühendislik, İşletme, Pazarlama, İktisat, Ekonometri, İstatistik, bölümlerinden mezun, tercihen Matematik veya Pazarlama alanında yüksek lisans yapmış olan,
- CRM, Müşteri Program Yönetimi, Kampanya Yönetimi, Analitik Raporlama, Sadakat Programları konularında en az 7 yıl deneyimli,
- MS Office programlarına hakim,
- Veri tabanlı ticari çıktılar yaratma ve öngörüler sunabilme tecrübeleri olan,
- Takım çalışmasına yatkın,
- Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış,
- Bomonti/Şişli’ye ulaşım sorunu olmayan.
Görev Tanımı;
- CRM altyapısının geliştirilmesi için ihtiyaçları belirlemek, süreçleri tasarlamak ve proje yönetiminin tüm süreçlerinde yer almak,
- Mevcut müşteri veri tabanını analiz etmek, iyileştirme alanlarını tespit ederek gerekli aksiyonları almak,
- Belirlenen CRM raporlarını aylık/haftalık periyotlarda oluşturmak, takip etmek ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını sağlamak,
- Müşteri davranışı ve satış analizlerini yaparak müşteri segmentlerine özel kampanya hazırlanmasına destek olmak,
- Yeni müşteri kazanımı, müşteri kaybının azaltılması, müşteri memnuniyeti ve sadakatini artırmak için yapılacak çalışmalarda etkin rol oynamak,
- Yeni bilgileri müşteri veri tabanına eklemek, mevcut bilgilerdeki değişiklikleri güncellemek ve eski verileri silmek
- Bağlılık programının tüm süreçlerinde yer almak,
- Mevcut veri tabanının kapasitesi ve işlevselliğini değerlendirmek,
- Veri Madenciliği, Veri Modelleri gibi teknikleri kullanarak markanın takibini ve analizini yapmak.
Aday Kriterleri
CRM Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
CRM Müdürü CRM Müdürü Maaşları CRM Müdürü Nasıl Olunur? CRM Müdürü Nedir? CRM Müdürü İş İlanlarıHakkımızda
2013 yılında Londra’da ziyaretçilerine kapılarını açtığı günden bu yana erkek giyimine yeni bir bakış açısı getirerek birinci sınıf yaşam tarzı ürünle
Şirket Sayfasına GitYan Haklar
Yemekhane.
CRM Müdürü pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
CRM Müdürü CRM Müdürü Maaşları CRM Müdürü Nasıl Olunur? CRM Müdürü Nedir? CRM Müdürü İş İlanları