Filo Yönetimi ve Operasyon Uzmanı

Borusan Otomotiv

Filo Yönetimi Ve Operasyon Uzmanı 

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Borusan Otomotiv Grubu İnsan Kaynakları; fırsat eşitliği esasına dayanan ve istihdamda kadınlara öncelik sağlayan, çalışanların potansiyellerini ortaya koyabilme imkanlarını ve çeşitliliği destekleyen, yenilikçi ve yaratıcı düşüncelere açık, gelişim odaklı, iş tatmini yüksek, dinamik ve en önemlisi çalışanların kendilerini değerli hissettikleri bir ekip oluşturmayı hedefler.

Borusan Otomotiv Premium Kiralama şirketimizinSamandıralokasyonunda görevlendirilmek üzereFilo Yönetimi Ve Operasyon Uzmanı  pozisyonu için başvurunu bekliyoruz.

Genel Nitelikler

• Üniversitelerin ilgili lisans bölümlerinden mezunsan,
• Planlama, raporlama ve analiz süreçlerinde tercihen 3-5 yıl arası deneyimliysen,
• Ms Office programlarına iyi derecede hakimsen
• İletişim becerin ve koordinasyon yeteneğin gelişmişse,
• Müşteri odaklı çalışma disiplinine hakimsen, ekip çalışmasına yatkınsan,
• Disiplinli, takipçi, planlama ve organizasyon yeteneğin güçlüyse,
• Analitik düşünebiliyorsan ve çözüm odaklıysan,
• Dinamik çalışma ortamlarına ve esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabiliyorsan,

İş Tanımı:

·        Kiradaki araçların servis (bakım, hasar, arıza, lastik) işlemlerine ait faturaların kontrol edilerek bütçe paralelinde onaylanması, müşteriye yansıtılacak tutarların belirlenerek yansıtılması.

·        Kiralama müşterilerin yetkili servislerden aldıkları hizmetin kalitesinin ve bağlı olarak memnuniyetin arttırılması.

·        Sorumluluk alanındaki tüm giderlerin araç bazında doğru kaydedildiğinin ve bu verilerin gider tablolarına doğru yansıdığının takibinin sağlanması.

·        Kiralama servis süreçlerinin değişen ihtiyaçlarını ve geliştirilen yeni hizmetlerin sistem alt yapısının oluşturulması için IT ve CRM ekipleri ile gerekli koordinasyonun sağlanması.

·        Yetkili servislerde ve müşteri adresinde ikame ve kiralanan araçların müşteriye teslim ve iade operasyonun yönetilmesi.

·        İletişim merkezi hizmetinin etkin bir şekilde yönetilmesi için hizmet alınan firma ile koordinasyonun sağlanması.

·        Kiralık araçların muayene, plaka, ruhsat zayi vb müşavirlik hizmetlerinin yaptırılması.

·        Kiralık araçlar için kışlık ve mevsimlik lastik satın alınmasının organizasyonu.

·        Kiralık araçların yol yardım hizmetlerinin sağlanması için tedarikçi firma ile gerekli koordinasyonun yapılması.

·        Kiralık araçlar için ihtiyaç halinde ikame araç kiralama hizmetinin anlaşmalı firmalar üzerinden satın alınması.

·        Kiralık ve ikame araçlar için nakliye hizmetinin anlaşmalı firmalar üzerinden satın alınması.

·        Tedarikçi firmalardan alınan hizmetin denetlenmesi, aksaklıkların giderilmesi için gerekli aksiyonların alınması.