Oda Servisi Sekreteri | Room Service Order Taker

Cullinan Belek

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Türkiye’nin öncü otel işletme grubu olan AYG Grup’un in yeni markası olan CULLINAN ’nın ilk tesisi Türkiye’ de Antalya ilinin Belek bölgesinde açıldı.

CULLINAN BELEK ile konaklama sektöründe hem çalışanlar hem de misafirler için farklı bir deneyim planlayan otel grubumuza aşağıdaki pozisyonda takım arkadaşlarını arıyoruz.

Birçok ayrıcalıkları olan yeni markamızın aile üyesi olmak ister misiniz?

Zamanın yavaşladığı masmavi denizin çevrelediği sahilde, yeşilin ruhunuzu canlandıracak bin bir tonu arasında, bugüne kadar keşfedilmiş en ihtişamlı elmastan aldığı ilhamla Akdeniz’in kalbinde bir pırlanta gibi parlayan ve doğanın eşsiz güzelliğini lüksün sınırlarını aşan detaylarla taçlandıran CULLINAN BELEK’ te, hayatın tüm güzellikleriyle yeniden bağ kurun.

The first hotel of CULLINAN, the new brand of AYG GROUP, Turkey's leading hotel business group, opened in Belek where is in Antalya.

We are looking for teammates in the following positions of our hotel group, which plans a different experience for both employees and guests in the accommodation sector with CULLINAN BELEK.

Would you like to be a family member of our new brand which has many privileges?

Among the thousand and one shades of green that will refresh your soul, on the beach surrounded by the deep blue sea where time slows down and crowns the unique beauty of nature with details that go beyond the limits of luxury and shines like a diamond in the heart of the Mediterranean with the inspiration taken from the most magnificent gem that has been discovered. Cullinan Belek... Where you reconnect with all the beauties of life.

Otelcilikte Uluslararası işletmecilik yapan grubumuzun Antalya bölgesinde lüks yaşam tarzı hizmet ile faaliyet gösterecek CULLINAN BELEK Otelimizin Yiyecek&İçecek departmanında Room Service Order Taker I Oda Servisi Sekreteri pozisyonunda görev almaya davet ediyoruz.

GENEL NİTELİKLER

• En az lise mezunu 
• Uluslararası otel veya restoranlarda minimum 2 yıl servis alanında deneyimi olan
• İletişim becerileri gelişmiş, güler yüzlü ve prezantabl
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışan
• Planlama ve organizasyon becerileri yüksek 
• Empati yeteneği güçlü, takım çalışmasına inanan ve disiplinli
• Dış görünüm ve kişisel hijyene özen gösteren ve düzen sağlatabilen
• En az iki yabancı dil (İngilizce, Rusça, Almanca) konuşabilen
• Kalite yönetim sistem çalışmalarına, uygulamalarına ve denetimlerine hakim
• MC Office programlarını bilen ve kullanabilen
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek
• Kişisel gelişime açık
• Organizasyon becerisine sahip, analitik düşünebilen
• İletişim becerisi güçlü
• Uluslararası yiyecek içecek standartlarını uygulayıp, yönetebilen

İŞ TANIMI

• Oda Servisi telefonunu atik açabilmek, doğru not  almak ve doğru sıralamaya koyabilmek
• Yüksek kalitede hizmet sağlamak
• Cullinan Belek Hotel yiyecek ve içecek standartlarını sağlamak ve sürdürmek
• Hızlı, dostça ve ilgili hizmeti sağlayabilmek için gerekli personel planlamasını yapmak
• Haftalık denetimler için shift , puantaj  gerçekleştirmek, ekipman kontrol listeleri ve iş düzeni prosedürlerini tamamlayıp fiziksel demirbaşların çalışır durumda olduğundan emin olmak, raporlamak
• İş dağılımı yapıp günlük olarak kontrol etmek
• Temizlik çizelgeleri hazırlamak ve çizelge kontrol listelerini tamamlamak
• Marka standartlarına uygunluğu sağlamada etkin, iyi not tutabilen, 
• Hızlı hizmet odaklı çalışabilen
• Yiyecek ve İçecek ekibini işe motivasyonunu aktif ve yüksek kalitede yönetim becerisine sahip
• Eğitim ve gelişime yatkın ve pozitif çalışmayı ilke edinmiş
• Konuk sorgularını zamanında ve verimli bir şekilde yönetebilen
• Aylık stok almak için sorumlu, satın alma ambar raporlarını tutabilen
• Satış ve geliri en üst düzeye çıkarmak için ekip üyelerini teşvik eden
• Sürekli iyileştirmeye odaklanarak misafir memnuniyeti seviyelerini değerlendirebilen
• Çevreye duyarlı, iş ve ahlak kurallarının uyumluluğunu sağlayan
• Otel güvenliği, yangın yönetmeliği ve tüm sağlık ve güvenlik yönetmeliklerine uyum içinde olan