Customer Analytics Specialist

DeFacto Perakende Ticaret Anonim Şirketi

Qualifications:

·       Veri Analitiği, Business Inteligence veya benzer rollerde min 4 yıl deneyim,

·       Veri görselleştirme dashboard tool’larında (öncelik Power PI) ileri seviye yetkinlik,

·       SQL veya diğer kodlama dillerinde ileri seviye yetkinlik (Python bilgisi artı),

·       Büyük veri setleriyle rahat çalışabilme,

·       Büyük veri setlerini anlamlı ve aksiyon alınabilecek çıktılara dönüştürebilme.

Basic Functions: 

·       Müşteri yaşam döngüsü evrelerinin analizi ile müşteri deneyimini iyileştirici çıkarımlarda bulunmak,

·       Müşteri verisini analiz ederek çapraz fonksiyonel ekiplere yol gösterici aksiyonlar çıkartmak,

·       Kampanya raporlamaları ve dashboardların oluşturulması/düzenlenmesi,

·       Müşteri segmentasyonu ile kampanya yönetim ekiplerine destek olmak,

·       Müşteri tutundurma analizleri ile büyümeyi destekleyecek aksiyonlara yön vermek.