Kundenbetreuer ( Part Time )

DELTA RESEARCH TURKEY İLETİŞİM HİZMETLERİ LTD.ŞTİ.

Wer sind wir?

 Delta Research, mit Hauptsitz in Istanbul, Türkei, ist gemeinsam mit qualifizierten Partnerunternehmen international für seine Kunden tätig. Durch stetiges Wachstum und kontinuierliche Weiterentwicklung ist ein internationales Dienstleistungsunternehmen entstanden, das alle Aktivitäten rund um die Kundenbetreuung durchführt. Namhafte Unternehmen, vor allem aus dem Bereich der Energieversorgung, vertrauen auf unsere langjährige Erfahrung.

 Wir suchen Sie für unsere Niederlassung in Cevizli & Bakırköy, Istanbul:

 Kundenbetreuer (m/w)

Ihre Aufgaben

- Sie pflegen den Kontakt zu unseren Kunden und sorgen für eine effiziente und gute Kommunikation über alle Kanäle (E-Mail, Telefon).

- Sie sind der Ansprechpartner für neue und bestehende Kunden.

- Sie nutzen CRM-Tools, um schnell und effektiv auf Anfragen zu reagieren.

- Sie informieren unsere Kunden und Interessenten aktiv telefonisch und schriftlich über unsere Angebote.

- Sie schätzen Teamarbeit, telefonieren gerne und engagieren sich gerne.

- Wir legen großen Wert auf beste Qualität in der Kundenbetreuung und Sie stellen diese Qualität sicher.

Ihr Profil

- Sie sprechen fließend Deutsch und verfügen über eine einwandfreie Ausdrucksweise in deutscher Schrift.

- Idealerweise haben Sie Erfahrung im Kundenservice / in einem Callcenter.

- Sie begrüßen unsere Kunden stets mit einem Lächeln und helfen ihnen bei ihren Fragen und Anliegen.

- Sie sind versiert im Umgang mit den gängigen IT-Programmen (MS Office, CRM-System).

- Vertriebsorientierter, zielgerichteter und strukturierter Arbeitsstil

- Sie sind qualitäts- und lösungsorientiert und arbeiten gerne selbstständig.

- Sie haben keine Scheu zu helfen und sind motiviert, sich in unserem Unternehmen aktiv einzubringen.

 Ihre Vorteile

- Ein hochprofessionelles und motiviertes Team mit einer offenen Unternehmenskultur.

- Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung im Betrieb

- Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit maximalem Gestaltungsspielraum, um sich optimal zu entfalten.

- Ein Arbeitsmodell mit geregelten Arbeitszeiten.

- Ergebnisorientierte Provision

- Netto-Festgehalt

- Netto-Boni

- Sodexo-Verpflegungszuschuss

- Aufstiegsmöglichkeiten entsprechend dem Karriereplan

- Teilzeitarbeit (30 Stunden pro Woche)