Portföy Yönetimi (Müşteri Bağlılığı) Uzmanı

DENİZBANK A.Ş.

Sen Yeter ki İSTE!

Güçlü bir takım ruhu için iş birliği yapan, işini sahiplenerek daha iyisi için sınırlarını zorlayan, tutkulu bir ekibin parçası olarak girişimci fikirlerini eyleme dönüştürmek İSTErsen ve aşağıdaki niteliklere de sahibim diyorsan;

• Üniversitelerin 4 yıllık Mühendislik, Matematik, İşletme, İstatistik veya Ekonomi veya benzer bölümlerinden mezun

• Bankacılık, Sigorta veya Telekomünikasyon sektöründe tercihen en az 2 yıl deneyimi olan,

• Tercihen portföy /ürün/ analitik / crm ekiplerinde çalışmış,

• Analitik düşünme yeteneğine sahip ve bu tip araçları araçları kullanmaya yatkın

• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış veya en az 2 sene tecil ettirmiş

• Microsoft Excel, Word, Powerpoint bilgisine sahip

• Tercihen İngilizce bilen

• Takım çalışmasına yatkın, insan ilişkileri, sözlü ve yazılı iletişim becerileri güçlü

• Problem çözme ve süreç planlama yeteneği/tecrübesi olan

• Proje yönetim becerileri olan, iş takibi yüksek ve sonuç odaklı.

Aşağıdaki iş tanımı tam da senin içinse başvurunu; yeniliğin, teknolojinin ve kariyerin ilerisi Deniz’e bekliyoruz!

• Kredi Kartı çapraz satış ürünleri için ürün performansına yönelik analiz ve raporlamaların yapılması, sonuçlara göre ilgili aksiyonların alınması

• Analitik araçların kullanımı ile doğru müşteriye doğru sunumu gerçekleştirmek veya karlılık arttırıcı portföy yönetim ve müşteri tutundurma stratejileri oluşturma

• Kampanya süreçlerinde değişik kurgu ve yöntemlerin çalışılması, kurgulanması, test edilmesi, analiz edilip iyileştirilmesi

• Kampanyaların duyuru süreçlerindeki görsel, metin, çoklu kanal süreçlerinin yönetilmesi

• Karlılığı arttırıcı projeleri oluşturma, fizibilitelerini hazırlama, yönetme/sonuçlandırma ve performans analizi yapıp gerekli ek aksiyonları tamamlama

• Kaynakların gelir/gider analizini kullanarak bütçeyi yönetmek, karlılığı sürekli artırmaya yönelik ürün/kampanya/aktivite planlama, takibini yapma ve devamlılığını sağlamak,

• Banka içi ve dışı partilerle birlikte müşteriye değer katan çözümler üretmek, süreçleri iyileştirmek

• Kredi Kartı pazarını ve rekabeti düzenli takip ederek, sorumlu olduğu konularda yeni fikir oluşturmak,

• Ürün yönetimi stratejilerini dizayn etme ve satış kanalları ile koordinasyon çalışmalarına katkıda bulunmak,

• Müşteri deneyimini iyileştirecek aksiyonları almak

#kariyerinilerisideniz

Deniz’de Kariyer Fırsatlarına göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Bankamız ve İnsan Kaynakları uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgiye sahip olmak için kurumsal sayfamızı ve sosyal medya hesaplarımızı takip edebilirsin.