Bölge Servis Yetkilisi

DOĞUŞ OTOMOTİV SERVİS VE TİCARET A.Ş.

Doğuş Otomotiv Servis ve Ticaret A.Ş. olarak temsilciliğini yürüteceğimiz uluslararası bir ağır vasıta üst yapı markası için Satış Sonrası Hizmetler süreçlerinde görevlendirilmek üzere,

• Üniversitelerin Mühendislik bölümlerinden mezun,
• İlgili pozisyonda en az 3 yıl deneyimli,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• MS Office uygulamalarına hakim,
• Planlama ve organizasyon kabiliyeti yüksek,
• Sözlü ve yazılı iletişim becerileri gelişmiş,
• Tempolu çalışma saatlerine uyum sağlayabilen ve müşteri odaklı,
• Seyahat engeli olmayan,
• B sınıfı sürücü belgesi sahibi,

"Bölge Servis Yetkilisi" arıyoruz.

İŞ TANIMI

• Yetkili servis ve müşterilerin periyodik olarak ziyaret edilmesi,
• Yetkili servislerin hedef ve çalışmalarının takibi,
• Belirlenen yıllık hedefler doğrultusunda yedek parça satış hedeflerine ulaşılmasını sağlamak,
• Fiyatlama çalışmalarını yapmak,
• Yurtiçinde tedarik edilen parçaların uygunluk ve kalitelerinin takibini yapmak,
• Hidrolik sistem montajlarını planlamak,
• Müşteri ilişkileri yönetiminin yapılması, müşteri şikayetlerini ve saha sorunlarını inceleyip çözüm üretmek,
• Servislerin değerlendirmeleri doğrultusunda, geliştirilmesi gereken konularla ilgili aksiyon alınması,
• Servisler ile ilgili düzenli raporlamaların yapılması,
• Yetkili servis eğitimlerini planlamak, servislerin taleplerini karşılamak, parça stoklarını takip etmek.