CRM Uzmanı

ELLE SHOES

Türkiye'de ayakkabı denilince ilk akla gelen markalardan olan ve sektöründe birçok ilke imza atan ELLE Ayakkabı firmamızda  CRM Uzmanı pozisyonunda çalışacak; 

• Üniversite mezunu ,
• CRM ,Müşteri Analitiği  ve Sadakat Yönetimi konularında deneyimi olan, 
• Nebim V3 CRM modülünü kullanmış,
• Kampanya yönetimi ve uygulamaları konusunda deneyimli,
• Perakende/Mağazacılık sektöründe daha önce görev yapmış,
• Analitik ve stratejik düşünebilen, konsantrasyonu güçlü, araştırmacı ve problem çözme becerisine sahip,
• MS Office programlarını çok iyi düzeyde kullanabilen,
• Raporlama tekniklerine hakim, 
• Ekip çalışmasına uyumlu ve güçlü insan ilişkileri olan,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

İŞ TANIMI

• Mevcut iş süreçlerini analiz ederek CRM sisteminin kurulmasında aktif rol almak,
• CRM sisteminin dağıtım kanalları, kurum içi ve üçüncü partiler ile entegre süreçlerini tasarlamak ve yönetmek,
• Kampanya, iletişim ve CRM çalışmalarının sonuçlarını raporlarmak ve yorumlamak,
• CRM uygulamalarına yönelik talepleri toplamak ve  raporlamak,
• Müşteriyi tanımaya yönelik çalışmalarda bulunmak,