Telemarketing Uzmanı

Grup Florence Nightingale Hastaneleri

ARANAN NİTELİKLER

•  Çağrı merkezi, müşteri hizmetlerinde  deneyimi bulunan,
• Telemarketing konusunda minimum 2 yıl deneyimli 
• Telefonda ikna ve iletişim kabiliyeti yüksek, ses tonu ve diksiyonu düzgün,
• Tercihen sağlık sektörü tecrübesi olan,
• Motivasyonu yüksek, zaman yönetimi konusunda hassas,
  
• Takım çalışmasına yatkın,
• Öğrenmeye açık, kişisel ve mesleki gelişimine önem veren,
• Çalışma disiplini olan,
• Ms Office programlarına hâkim,

İŞ TANIMI

• Kurum kültürünü benimseyerek mevcut gelecekteki ihtiyaçlarına yönelik destek vermek
• Verilen hedefleri gerçekleştirmek ve gerçekleşen hedefleri düzenli takip etmek, raporlamak,
  
• Talepler ile ilgili gelen çağrıları yanıtlamak, süreçlerini ve randevularını yönetmek,
• Kaliteli hizmetle memnuniyet sağlamak, 
• Görev tanımında yer alan operasyonel işleri süreçlere uygun olarak yerine getirmek
•  Talepler için ilgili bölümler ile iletişim halinde olarak süreci takip etmek ve sonuçlandırmak.

İstanbul Hastanemizde değerlendirmek üzere " Telemarketing Uzmanı" aranmaktadır.