Müşteri Kalite Sorumlusu

İBRAŞ KAUÇUK OTO YAN. SAN. VE TİC. A.Ş.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği, Makine Mühendisliği, Çevre Mühendisliği vb. bölümlerinden mezun,
• Otomotiv sektöründe Müşteri Kalite konusunda minimum 3 yıl deneyimli,
• PFMEA, SPC, MSA, PPAP, APQP konu/süreçlerinde iyi derecede bilgi sahibi,
• İleri seviyede İngilizce dil bilgisine sahip,
• IATF 16949:2016 Otomotiv Kalite Yönetim Sistemi konusunda bilgi sahibi
• Analiz ve raporlama yeteneği gelişmiş,
• Problem çözmede başarılı, ekip çalışmasına yatkın, sonuç odaklı ve iletişim becerileri yüksek,

“Müşteri Kalite Sorumlusu” aramaktayız. 

İŞ TANIMI

• Kalite Yönetim Sisteminin şirket içinde ve müşteri tarafında etkin olarak yürütülmesini, geliştirilmesini ve sürekliliğini sağlamak,
• Müşteri KPI’larını izlemek, yönetmek, raporlamak ve düzeltici ve önleyici faaliyetleri başlatmak, raporlamak ve aksiyonların takibini sağlamak,
• Müşteri şikayetlerinin yönetimini sağlamak,
• Müşteri Denetimleri sonrasında Düzeltici ve Önleyici faaliyetleri başlatmak, raporlamak ve aksiyonların takibini sağlamak,
• Her türlü kalite problemlerinde Müşteri kontakt kişi görevini yerine getirmek,
• Müşteri şikayetlerinin etkin şekilde yönetilmesini sağlamak,
• Müşteri Özel İstekleri/Standartlar/Şartnamelerin güncellik kontrollerinin yapılmasını sağlamak ve ilgili tüm birimlerle ile koordinasyonu sağlamak,
• Aylık faaliyet raporunu hazırlamak,
• Sürekli iyileştirme çalışmaları kapsamında bölümle ilgili iyileştirme faaliyetlerini gerçekleştirmek, raporlamak ve sürekliliğini sağlamak.