Müşteri İlişkileri Uzmanı

INFINITY MEDICAL INVESTMENT SAĞLIK HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ

Infinity Regenerative Clinic sağlıklı, genç ve uzun yaşam için yenileyici ve önleyici tıp yöntemlerini kişiye özel olarak uygulayan bir sağlık merkezidir. Multidisipliner yaklaşımıyla ürün geliştirme, üretim, son teknoloji ekipmanlar, yeni teşhis ve tedavi teknolojileri, genetik testler, kök hücre uygulamaları gibi hizmetleri ile seçkin bir kitleye üst seviyede hizmet sunmaktadır. IRC, kişiselleştirilmiş sağlık yönetimi sistemi üzerine kurulu önleyici, yenileyici, yaşlanma karşıtı bir klinik olarak, kendi alanında geliştirdiği uygulamalar, kürler/yöntemler ve uluslararası sağlık standartlarında akreditasyonları ile global ölçekte tanınır, güvenilir, saygın ve çok uluslu bir sağlık kuruluşu olma yolunda ilerlemektedir. Şirketimizde görevlendirilmek üzere “Müşteri İlişkileri Uzmanı” arayışımız bulunmaktadır.

Genel Nitelikler

• Satış alanında 3 yıl deneyimli,
• Takım çalışması oluşturabilecek,
• Planlama ve organizasyon yapabilecek,
• Sorun çözebilen,
• Sonuç¸ odaklı çalışabilen,
• Sorumluluk üstlenebilecek,
• Yoğun tempoda çalışabilecek,
• Klinik içi koordinasyonu sağlayabilecek,
• Randevuları takip edebilecek,
• MS Office programlarını kullanabilen,
• Tercihen hizmet veya sağlık alanında tecrübeli,
• CRM programında veri girişi sağlayacak,
• İngilizce dili konuşmayı bilen,
• Dış görünüşüne önem veren prezantabl,

İşin Tanımı

• Müşteri memnuniyeti odaklı iletişim kurmak,
• Karşılama, ağırlama ve uğurlama işlerini yapmak,
• Bağlı olduğu departmanın yetkilisinin istemiş olduğu raporların düzenlenmesini sağlamak,
• Müşteri talep ve şikayetlerini takip etmek ve sorumlu olduğu birimlere raporlamak.