Bilgi Teknolojileri Destek Uzmanı

KALE PRATT&WHITNEY UÇAK MOTOR SAN.A.Ş.

Biz Kimiz?

Kale Grubu, 2010 yılında dünya havacılık sektörünün önde gelen kuruluşlarından Raytheon Technologies bünyesinde bulunan Pratt & Whitney ile ortaklık yaparak, Kale Pratt & Whitney Uçak Motor San. A.Ş’yi kurmuştur. Kale Pratt & Whitney’in, Ege Serbest Bölgesi’nde toplam 16.250 m2’lik kapalı alanı olup, içerisinde çok özel prosesleri barındıran Türkiye’nin önde gelen havacılık firmalarındandır. %51 Kale Grubu, %49 Pratt & Whitney ortaklığı ile kurulmuş olan şirketin, esas faaliyet sahası uçak motor parçaları ve alt montaj grupları üretimidir. Şirket mevcut fabrikasında 2014 yılında üretim faaliyetlerine başlamıştır.

Yetkinlikler

• Üniversitelerin lisans programlarından Bilgisayar Mühendisliği veya benzer bölümlerinden mezun,
• İyi seviyede İngilizce bilen,
• IT departmanında görev yapmış, Yardım Masası alanında en az 3 yıl deneyimli,
• Son Kullanıcı Operasyonlarında ilk destek seviyesinde çalışacak,
• Mobil cihazların yönetimi (MDM), konferans&ses sistemleri, IP kamera sistemleri, dijital telefon santrali konularında bilgi sahibi,
• İyi seviyede Microsoft işletim sistemleri, MS Office Programları, network ve kablolama, switch, pc donanım, bilgisayar parçaları ve çevre birimleri, printer&fotokopi cihazları bilgisi olan,
• Sanal sistemler konusunda bilgili,
• Sanallaştırma, yedekleme ve sunucu işletim mantalitesini bilen ve daha önce en az 1 yıl süreyle bu tarafta yer alan operasyonel süreçler konusunda tecrübe sahibi,
• Windows işletim sistemlerinin kurulum, konfigürasyon ve hata giderimi konusunda en az 3 yıl tecrübe sahibi,
• Tercihen VB Script, Windows PowerShell, Exchange Management Shell konusunda bilgi sahibi,
• Verimlilik, kök neden-sonuç etkisi, müşteri beklentileri, tedarikçi ilişkileri, değişim yönetimi, etkin iletişim, raporlama konularında farkındalık ve yetkinlik,
• Sorumluluk üstlenen, planlı, sistemli ve düzenli çalışma, iş organizasyonu, ekip çalışması anlayışını benimseyen,
• Teknolojik gelişmeleri takip eden, araştırma ve geliştirmeye yatkın, mesleki/kişisel gelişimini önemseyen.

Sorumluluklar

• Son kullanıcılara masaüstü PC, Notebook yazılımları kullanım, program/işletim sistemleri yükleme, kaldırma ve güncelleme desteği vermek, çevresel birim ayarlarını yapmak,
• Bilgisayar ve çevresel birimlerin (monitör, yazıcı, telefon, cep telefonu, kamera vb.) donanım arıza ve sistem/network bazlı sorunlarını tespit etmek ve giderilmesini sağlamak,
• Şirketin IT ile ilgili proje ve işletim süreçlerine destek olmak,
• İşiyle ilgili araştırma, raporlama, koordinasyon ve kayıtları güncel şekilde sağlamak,
• Sanallaştırma, yedekleme, server, storage altyapısına 1. Seviye destek vermek,
• Çevre, İş sağlığı güvenliği ve Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemleri konularında kendisi ve çevresi için disiplinli ve titiz tutum içerisinde olmak.