SAP Srm Uzmanı

Kazancı Holding

Gerekli Nitelikler

• Üniversitelerin Endüstri, Bilgisayar, Matematik veya ilgili mühendislik bölümlerinden mezun,
• SAP’nin satın alma süreçlerine ve malzeme ana veri yapısına hakim,
• SRM/SLC ve MDG modüllerinde 3 yıl tecrübe sahibi olmak,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Analitik düşünme yeteneğine sahip, iletişim becerisi gelişmiş

 

İş Tanımı

SAP SRM/SLC ve MDG modülleriyle ilgili;

Bu sistemlerin tam performansla ve  planlandığı gibi diğer sistemlerle entegre bir şekilde çalışmasından sorumludur. Bu kapsamda;

 

• Bu sistemlere erişim problemi, yavaşlık v.s. gibi teknik problemlerin giderilmesi,
• Kullanıcı tanımlanması/iptal edilmesi, yetkilendirmelerin yapılması,
• Kullanıcılardan gelen taleplerde ilk seviye desteğin sağlanması,
• İhtiyaç olması durumunda entegre çalışılan diğer sistemlerin sorumlularını da koordine ederek çözüm üretilmesi,
• Yeni şirketlerin bu sistemleri kullanmaya başlaması için gerekli düzenlemelerin yapılması, 
• Sık karşılaşılan destek problemleri için köklü iyileştirme önerilerinin üretilerek iş birimleriyle değerlendirilmesi,
• Kullanıcılardan gelen değişiklik gerektiren veya ek taleplerin karşılanarak ön analizinin yapılması, taleplerin ortaklaştırılması, talebin teknik olarak yapılabilirliği, yapılması halinde fayda ve maliyetinin, diğer sistemlere muhtemel etkilerinin IT ve iş birimleriyle değerlendirilmesi,
• Gerektiğinde kullanıcılara eğiitim verilmesi,
• Taleplerin yerine getirilmesinde veya problemlerin çözümünde teknik olarak yetersiz kalınması durumunda ilgili sözleşmeler kapsamında destek firmasından out-source hizmet alınarak problemlerin çözülmesi,