Misafir İlişkileri Sorumlusu

Marca Otelcilik Yatırım A.Ş. (BOOST)

2006 yılında kurulan Mar Yapı, kısa sürede Türkiye'nin yenilikçi gayrimenkul geliştirme şirketlerinden biri haline gelmiştir. Gayrimenkul geliştirme dışında da aktif iştirakleri bulunan Mar Yapı enerji, bilişim teknolojileri, otelcilik ve hizmet sektörlerinde etkindir. İki adet hidro elektrik santralin işletmesini gerçekleştirmektedir.

Mar Yapı’nın mükemmeli hedefleyen bir anlayışla imza attığı öncü gayrimenkul projeleri; Cityscape, WAF, MIPIM Architectural Review gibi uluslararası yarışmalarda ödüller kazanmıştır. Çevreye duyarlı, modern anlayışıyla erişilebilir lüksü yatırımcılarına sunan Mar Yapı; Divan Residence at G Plus, G Marin Managed by Divan, G Yoo Inspired by Starck, Divan Residence at G Tower ve G Rotana projelerine imza atarak modern mimarinin şık, işlevsel ve seçkin örneklerini sergilemiştir. Çin’in en büyük şirketlerinden biri olan Wanda Group ile kurulan stratejik iş birliği ile lüks otel zincirinin ilk yurt dışı oteli olan Wanda Vista İstanbul projesine imza atmıştır. Bodrum Yalıkavak’ta 10 adet özel villa ve 33 rezidanstan oluşan G Beyond, sosyal donatıları ile eşsiz bir akademik rezidans deneyimi sunan G HUB Mar Yapı’nın 2019 yılında hayata geçireceği projeleri arasında yer alıyor. Uluslararası işbirlikleriyle kalitesini tescilleyen, yüksek getiri ve kazançlı yatırım sunan Mar Yapı, bölgesine ve yatırımcısına değer katan yeni projeler geliştirmeye devam etmektedir.

The leading property projects bearing Mar Yapı’s signature with a perfectionist approach won awards at international competitions such as Cityscape, WAF, MIPIM Architectural Review. Mar Yapı which offers affordable luxury to its investors with an environmental consciousness and modern approach, placed its signature on Divan Residence at G Plus, G Marin Managed by Divan, G Yoo Inspired by Starck, Divan Residence at G Tower and G Rotana project and displayed the elegant, functional and distinguished examples of modern architecture. Mar Yapı which affirmed its quality with international collaborations and which offers high returns and lucrative investments continues to develop new projects which add value to its region and investors.

"Misafir İlişkileri Sorumlusu”

G-Hospitality by Mar-Yapı bünyesinde bulunan lüks konut ve otel konseptiyle hizmet veren körfezin en büyük otel zincirlerinden  , ön büro departmanında sizleri "Misafir İlişkileri Sorumlusu” pozisyonunda görev almaya davet ediyoruz. 

Nitelikler

• Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik veya MYO ilgili bölümlerinden mezun
• İyi derecede mesleki İngilizce bilen
• Uluslararası otel deneyimin de benzer görevlerde en az 1 yıl tecrübeli
  
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışan
  
• Empati yeteneği güçlü, takım çalışmasına inanan ve disiplinli
• Sorumluluk bilinci yüksek ve temsil yeteneği güçlü,
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, hızlı ve etkili karar verebilme kabiliyetine sahip, problem çözme becerisi yüksek,
• Planlama ve organizasyon yeteneği gelişmiş, 
  

İş Tanımı

• Misafirler giriş yaptığı andan itibaren karşılayıp, istek ve taleplerinin hızlı bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak,
• Markanın saygınlık ve memnuniyet düzeylerini, etkin bir şekilde takip edip raporlayacak,
• Tesisdeki aktiviteler, açılış ve kapanış saatleri, genel üniteler vs. gibi konularda misafirlere tam ve doğru bilgi vermek,
• Günlük raporlardan misafir ile ilgili bilgileri incelemek ve doğum günü, balayı gibi özel günleri olan misafirler için gerekli aksiyonları almak,
• Ekibinin verimliliğini artırarak, gelişimlerine liderlik etmek
• Yönetim ve diğer bölümlerle iletişimin uyumlu ve üretken bir biçimde sürdürülmesini sağlamak,
• Bölümünün belirlenen hedeflere ulaşması için gerekli adımları planlayarak gerçekleştirmek,
• Şirketin hedeflerine ulaşması için gereken katkıyı sağlamak,