Çağrı Merkezi Müşteri Temsilcisi

Medicana Sağlık Grubu

Türkiye’de özel hastaneciliğin öncülerinden Medicana Sağlık Grubu, 30 yılı aşan deneyimi ile geleceğin sağlık hizmeti standartlarını belirleme yolunda ilerleyişini sürdürüyor.

 Bu kapsamda İstanbul Anadolu yakasında bulunan, Grup Çağrı Merkezi Müşteri Hizmetleri ekibimize katılmak üzere;

•  En az Önlisans Mezunu
• Tercihen Çağrı Merkezi tecrübesi bulunan,
• Akıcı ve düzgün diksiyona sahip, 
• Zaman yönetimi becerisi gelişmiş,
• Müşteri odaklı yaklaşan, takım çalışmasına uyumlu,
• Vardiyalı çalışma sistemine ayak uydurabilecek,
• Telefonda iletişim ve ikna yeteneğine güvenen, diksiyonu düzgün, 

Takım oyuncularını aramızda görmekten mutluluk duyacağız.

GÖREV TANIMI;

•        Randevu ve bilgi almak isteyen hasta ve hasta yakınlarına belirlenmiş standartlar dahilinde randevu planlanması, bilgi iletilmesi.Gelen yeni taleplere hizmetlerimiz ve kampanyalarımız hakkında bilgilendirme araması yaparak, randevu oluşturmak ve süreci takip etmek,
•      Yeni hasta taleplerini  ve mevcutta var olan hasta  portföyünü verimli yönetmek.