Ön Büro Takım Lideri

Mola İstanbul

Alışılmış kariyer duraklarına bir ‘Mola’ verelim mi?

Kariyer yolcuğunuzu Mola’yla zenginleştirin

Etra Holding olarak Mola yatırımımızla İstanbul'a yepyeni bir eğlence ve tatil konsepti sunuyoruz. Bünyemizdeki onlarca farklı iş koluyla hem öğrencileri iş hayatına hazırlıyor hem de kariyer değişikliği yapmak isteyen profesyonellere kapılarımızı aralıyoruz.

Konaklamadan yeme içmeye, eğlenceden hizmet sektörüne dek birçok alanda deneyim kazanmak Mola’da mümkün. İş hayatına ilk adımlarını atan gençlerin yanı sıra, profesyonel hayatlarında yepyeni bir sayfa açmak isteyen herkesi Mola’ya bekliyoruz.

Faaliyet gösterdiği alanlarda daima ilklere imza atan Etra Holding’in öncülüğünde hayata geçen Mola, 120 bin metrekarelik devasa bir alanda 42 adet tematik mimariyle tasarlanan konaklama bloklarıyla misafirlerine İstanbul’da unutulmayacak bir tatil ve eğlence deneyimi sunuyor. Dünya mutfaklarından seçkilerin sunulduğu restoranlarından Spa merkezine, panayır alanından macera parkına kadar geniş bir yelpazede çeşitli mekanlara ev sahipliği yapan Mola’da gençler çalışırken eğlenecek, profesyoneller ise kariyerlerini Mola’nın gelecek vadeden iş modeli ve nezih çalışma ortamında sürdürmek isteyecek.

Fotoğraflı özgeçmişinizi bizimle paylaşın, bu ‘Mola’ işinize gelsin.

GÖREV VE SORUMLULUKLAR:

·       Misafir giriş ve çıkış işlemlerinin seri ve kusursuz bir şekilde gerçekleşmesini sağlamak

·       Kusursuz hizmet sunulmasını sağlamak adına ilgili tüm departmanlarla etkili iletişim yürütmek

·       Misafir Hizmetleri Görevlileri ve Misafir İlişkileri başta olmak üzere tüm Resepsiyon çalışanları ile iyi çalışma ilişkileri kurmak

·       Misafirlerin profesyonel ve samimi biçimde ilgilenilmelerini sağlamak için, tüm resepsiyon çalışanlarını yönetmek

·       Otel hizmetleri ve yerel bölge hakkında güncel bilgileri takip ederek misafirleri bilgilendirmek ve sorularını yanıtlamak

·       Misafir şikâyetleriyle hızlı, verimli ve hassas biçimde ilgilenmek ve sonuna kadar takip etmek

·       Misafir profilleri hakkında bilgi sahibi olmak

GENEL NİTELİKLER:

·       Tercihen Turizm İşletmecilik lisans mezunu,

·        Otel deneyimi olan ve benzer pozisyonlarda deneyimli,

·        Misafir ilişkilerinde deneyimli, misafir memnuniyeti ve sonuç odaklı,

·        Diksoyunu çok düzgün,

·        İleri derecede İngilizce bilen,

·        Elektra programına hakim,

·        Organizasyon ve takip yeteneği güçlü,

·        Ekip çalışmasına yatkın,

·        Dış görünümü ve kişisel bakımına özen gösteren