warning
İlan yayından kaldırılmıştır

Guest Relations Supervisor

Rixos Beldibi

Antalya(Kemer)

İş Yerinde

İş Yerinde

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 3 yıl tecrübeli

Departman

Turizm

Turizm

Başvuru Sayısı

100 başvuru

Çalışma Şekli

Tam Zamanlı

Tecrübe

En az 3 yıl tecrübeli

Başvuru Sayısı

100 başvuru

Departman

Turizm

Kariyer Image

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Uluslararası turizm sektöründe faaliyet gösteren oteller grubumuza ait Rixos Beldibi için, Misafir İlişkileri Departmanında "GUEST RELATIONS SUPERVISOR " pozisyonu ile çalışacak takım arkadaşı arıyoruz.



  • Misafirlerin otele giriş yaptığı andan itibaren  karşılayıp, istek ve taleplerinin hızlı bir şekilde yerine getirilmesini sağlamak,
  • Gün içerisinde Misafirlerden  gelen istek, ihtiyaç ve talepler doğrultusunda hazırlanan 'Misafir Gözüyle Biz' raporunun takibini ve kontrolünü yapmak,
  • VIP misafirlerin tesiste konakladıkları süre içerisinde konuştukları dillere göre her gün günlük gazete ve dergilerin odalarına gönderilmesini sağlamak,
  • Misafir çıkışlarında mümkün olduğunca misafirler ile birebir görüşerek misafirin tatilinden memnun kalıp kalmadığını öğrenmek, misafir, tatili esnasında bir sorun yaşadıysa da misafiri memnun bir şekilde uğurlamak,
  • Sorumlu olduğu departmanla ilgili tüm prosedür,iş talimatlarını ve işleyiş yöntemlerini oluşturmak ve güncel olmasını sağlamak,
  • Entegre Kalite Yönetim Sistemi,Kalite Politikası,Kalite hedefleri hakkında personelini bilinçlendirmek,sistemde yapılan değişiklik ve yenilikleri personeline aktarmak ve personeli tarafından Entegre Kalite Yönetim sisteminin eksiksiz uygulamasını sağlamak,
  • Oteldeki aktiviteler,açılış ve kapanış saatleri,genel üniteler vs gibi konularda misafire tam ve doğru bilgi vermek,
  • Günlük raporlardan misafir ile ilgili bilgileri incelemek ve doğum günü,balayı gibi özel günleri olan misafirler için gerekli aksiyonları almak.


  • Üniversitelerin Turizm ve Otelcilik bölümlerinden mezun,
  • İlgili pozisyonda en az 3 yıl tecrübeli,
  • İyi seviyede Rusça ve İngilizce dillerine hakim,
  • İletişim becerileri gelişmiş, insan ilişkilerinde başarılı,
  • Takım çalışmasına inanan,

 

 

 

Aday Kriterleri

Ön Lisans(Mezun), Üniversite(Mezun)
Yapıldı
İngilizce(Okuma : İyi, Yazma : İyi, Konuşma : İyi)
B sınıfı

Misafir İlişkileri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Misafir İlişkileri Sorumlusu Misafir İlişkileri Sorumlusu Maaşları Misafir İlişkileri Sorumlusu Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Sorumlusu Nedir? Misafir İlişkileri Sorumlusu İş İlanları
Hakkımızda

RIXOS HOTELS HAKKINDA Rixos Hotels, 2000 yılından beri, resort, şehir otelleri ve villaları ile dünyanın hızla büyüyen lider lüks destinasyon markal

Şirket Sayfasına Git
Şirketin Aydınlatma Metni

KİŞİSEL VERİLERİNİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ1. Veri Sorumlusu, Kişisel Veri Kategorileri

Detaylı Bilgi

Misafir İlişkileri Sorumlusu pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.

Misafir İlişkileri Sorumlusu Misafir İlişkileri Sorumlusu Maaşları Misafir İlişkileri Sorumlusu Nasıl Olunur? Misafir İlişkileri Sorumlusu Nedir? Misafir İlişkileri Sorumlusu İş İlanları