Teknik Servis ve Aplikasyon Sorumlusu

SACEM HAYAT TEKNOLOJİLERİ ÜRETİM SATIŞ PAZ. İNŞ. TİC. A.Ş.

GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Kimya, biyoloji, moleküler biyoloji, biyoteknoloji, gıda, ilaç ve sağlık sektörlerinde 2005 yılından beri faaliyet göstermekte olan şirketimizin portföyünde bulunan, Kapiler Elektroforez (Sanger Sekanslama), Nükleik Asit izolasyon, Multimod plaka okuyucular, Biyogörüntüleme Sistemleri, Akış Sitometrisi ve Görüntüleme Akış Sitometri cihazlarından sorumlu olmak üzere deneyimli/deneyimsiz, teknik servis sorumlusu alınacaktır.

GÖREV TANIMI

1. Temsilcisi olduğumuz markalara ait cihaz portföyü için yurtdışı üretici firmalarında yerinde teknik servis eğitimlerine katılmak, gerekli durumlarda iletişimde kalmak.
2. Satışı gerçekleştirilen ürünlerin kurulumunu gerçekleştirmek.
3. Son kullanıcı basit kullanım ve kullanıcı bakım eğitimlerini gerçekleştirmek.
4. Satışı gerçekleşmiş ürünlerin rutin bakım ve kalibrasyonunu gerçekleştirmek.
5. Arıza ve bakım taleplerinde son kullanıcıyı yönlendirerek gerekli planlamayı gerçekleştirmek, teknik servis ERP programında kayıt almak ve arızayı gidermek.
6. Bakım ve tamirat için gerekli olan malzemelerin stoklarını takip etmek.
7. Teknik servis ERP programında gerekli bilgilerin girişini yapmak, demirbaş cihaz/ekipman listesini ve teknik servis kayıtlarını güncellemek, raporlama yapmak.
8. Cihazlar hakkında sorumlu olduğu yöneticisine geri bildirimlerde bulunmak ve çalışma ile ilgili rapor sunmak.
9. Satış ekibinden gelebilecek teknik özellik isteklerine yanıt vermek.
10. Kalite Yönetim Sistemi gereği, teknik servis ile ilgili kalite belgelendirmelerinde kalite departmanına gerekli bilgi ve belgeleri sağlamak.
11. Satış ekibinden gelecek isteklere göre portföyde bulunan cihazların yerinde demo çalışmalarını gerçekleştirmek

 GENEL NİTELİKLER

1. Üniversitelerin Moleküler Biyoloji ve Genetik, Biyoloji ve Gen Mühendisliği bölümlerinden lisans, yüksek lisans veya doktora derecesine sahip olmak.
2. Çok iyi derecede yazılı ve sözlü İngilizce bilgisine sahip olmak.
3. İyi derecede bilgisayar kullanımı bilgisine sahip olmak.
4. Tercihen Biyoteknoloji sektöründe aplikasyon sorumlusu ve/veya teknik servis olarak deneyimli olmak.
5. B sınıfı ehliyet belgesine sahip olmak.
6. Esnek çalışma saatlerine uyumlu.
7. Seyahat engeli bulunmayan.
8. Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış.
9. İstanbul’da ikamet eden ya da edebilecek olan.
10. Yüksek sorumluluk sahibi, planlı, çözüm odaklı, analitik düşünce yapısına sahip, etkin iletişime kurabilen “Teknik Servis Sorumlusu” olarak görev yapacak takım arkadaşı aramaktayız.