Bilgi İşlem Asistanı

Sığınmacılar ve Göçmenlerle Dayanışma Derneği

Devam eden/yeni başlayacak olan projemiz çerçevesinde SGDD-ASAM’ın temsilciliklerinde görev yapmak üzere aşağıdaki niteliklere uygun “Bilgi İşlem Asistanı” aranmaktadır.

Genel Nitelikler

• Meslek yüksek okulların / Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun, 
• Microsoft Serve ve Client işletim sistemleri, ofis yazılımları, 
• Windows Server Rol ve ürünleri konularında uzman, (DHCP, DNS, Active Directory, File Server, Print Server SCCM, WSUS,RDS,CA,NPS vb.) 
• Bilgisayar, bilgisayar donanımları, çevre birimleri ve uzaktan yazılım kurulumlarını yapan ve sorunlarını gideren, 
• 7 x 24 operasyon sürekliliğini izleyen ve aksiyon alan, 
• Ağ protokolleri ve servisleri, firewall teknolojilerinde uzmanlığı olan, (TCP/IP, FTP,SFTP, SMTP, HTTP/S) 
• Konfigürasyon, yönetim, kurulum, bakım, yazılım güncellemeleri, service pack/patch vb. güncellemelerinin yapılması konusunda deneyim sahibi, 
• Backup ve veri koruma teknolojileri alanında bilgi sahibi, 
• Sanallaştırma Teknolojilerine hakim, (Hyper-V, VmWare, Kvm, Ovirt vb.) 
• Daha önce herhangi bir marka nın Switch , Router Konfigurasyonu yapmış 
• VLAN lar konusunda tecrübeli. 
• VPN Teknolojileri Hakkında Bilgi Sahibi. 
• SAN / NAS Kurulumu ve yönetimi yapmış, 
• Bulut teknolojiler konusunda bilgi sahibi, 
• Konferans salonu yönetimine hakim, 
• Ip Santral Temel Kurulum ve Yönetiminde bilgi sahibi 
• Enterprise Endpoint Manager / Antivirüs Ürünlerinden birini daha önce kullanmış, 
• Teknik düzeyde İngilizce bilgisi olan, 
• Sonuç odaklı, ekip çalışmasına yatkın ve analitik düşünme yeteneğine sahip, 
• Yeni ürün ve teknolojileri öğrenmeye istekli ve teknolojik yeniliklere kolay uyum sağlayabilen, 
• Erkek adaylar için askerlik hizmetini tamamlamış, 
• Gerektiğinde yurt içi seyahati yapabilecek. 
• ISO 27001 BGYS Alanında bilgi sahibi olmak.

  
  

Görev Tanımı

• Kullanıcılar tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak, analiz etmek, yerinde veya uzaktan çözüm üretmek, 
• Sistem yönetimi, network çözümleri, ofis uygulamaları, Windows, donanım ve yazılım konularında çözüm üretebilmek, 
• Kayıtlara zamanlarına göre problemlere müdahale edebilmek, 
• Gereken durumlarda problem ve talepleri ilgili yönlendirme yapmak, 
• Destek verilen uygulamalar ile ilgili diğer birim veya firmalar ile irtibat halinde kalarak problem ve taleplerin zamanında çözülmesini sağlamak, 
• Sorunlarla ilgili olarak kullanıcılara veya kaydı açan birimlere kayıtları hakkında geri bildirimde bulunmak, 
• Kullanıcılar veya ilgili birimler tarafından iletilen bilgileri güncellemek, 
• Çözülen kayıtların hedeflenen zamanda kapatılmasını sağlamak, 
• Gereken durumlarda kayıt süreci ile ilgili raporlama yapmak, 
• Çözüm/İyileştirme süreçlerinde etkin rol oynamak, 
• Mevcut ve yapılacak olan proje ve uygulamalarla ilgili önerilerde bulunmak, planlama yapmak, 
• Ekiple birlikte IT süreç entegrasyonunu ve dokümantasyon sürecini gerçekleştirmek, 
• IT altyapısı ile ilgili planlama, kurulum, yönetim, işletim çalışmalarına katılmak, 
• IT güvenliği politikasının belirlenmesi ve uygulanması çalışmalarına katılmak, 

Yalnızca kısa listeye giren adaylarla iletişime geçilecektir. Telefon ve e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmayacaktır.