Müşteri Kalite Mühendisi

Standard Profil

Standard Profil Grubu, 4 kıtada 13 ülkeye dağılmış 8.000’e yaklaşan dinamik çalışan kadrosuna katılacak yeni yetenekler arıyor!

 Dünya devi otomotiv üreticilerine 1977 yılından bu yana otomotiv sızdırmazlık ürünleri tedarik eden, Türkiye’nin global yüzü Standard Profil Grubu, bünyesindeki özel yetenekler ile müşterilere özel çözümler üretiyor. Genel Merkezi İstanbul’da bulunan Standard Profil, Düzce ve Manisa’daki fabrikalarının yanı sıra, yurtdışındaki üretim tesisleri, Ar – Ge Merkezleri, tasarım ve temsilcilik ofislerinde, 8000 kişiye ulaşan çalışan kadrosuyla 13 ülkede faaliyet gösteriyor. Araçlarda konfor, estetik, kalite, performans ve  enerji tasarrufu sağlamak üzere müşteriye özel çözümler üreten Standard Profil’in ürünleri,bugün Avrupa’da üretilebilen her 5 araçtan birinde kullanılıyor.

Sürekli gelişime inanan, dinamik ve yenilikçi bu global ekibe katılmaya hazır mısın?

  İş Tanımı

• İç ve dış müşteri şikayetlerine ilişkin problem çözme aktivitelerini yönetmek, raporlamak, açık konuları takip etmek ve müşteri iletişimini sağlamak.
• İç ve dış müşteriye gönderilen raporların (8D) içerik, doğruluk ve zamanında gönderimini sağlamak
• Kalite yönetim standartları ve GD-QM-03'e uygun olarak müşteri şikayetlerinin yönetmek.
• Garanti konularında ürün analizi, raporlama, açık konuların takibi ve müşteri iletişimini sağlamak.
• Önseri proje gateway denetimlerinin yapılmasını sağlamak.
• Yıllık Plan dahilinde proses ve ürün denetimlerinin gerçekleştirilmesini sağlamak.
• Müşteri ve iç kalite KPI'larının analizi- raporlanması ve takibini yapmak.
• Kalitesizlik maliyetlerini raporlamak.
• Üretimde yakalanan problemlerle ilgili problem çözümünde liderlik etmek ve yöntemleri moderasyonu ile raporlamak-açık konu takibini yapmak.
• Seri üretimdeki parçaların kontrol planı revizyonunu yapmak.
• Ayıklama, rötuş işlemleri için karar verilmesine destek olmak.
• Sürekli iyileştirmenin sağlanması konusunda liderlik etmek ve süreç sahiplerine destek olmak.
• Fabrika kalite raporlarının hazırlanmasında işbirliği yapılmasına destek vermek.
• Şirket bilgi varlıklarının gizlilik, bütünlük ve erişebilirliğinin korunmasına yönelik kurallara uyarak, bilgi güvenliği ihlal olaylarını derhal ilgili birimlere bildirmek.
• Kalite Yönetim Sistemi, Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi, Çevre Yönetim Sistemi, İSG Yönetim Sistemi, Enerji Yönetim Sistemi standartlarının risk ve fırsatlarını belirleyerek aksiyonların takibini sağlamak.

 Genel Nitelikler

• Üniversitelerin mühendislik fakültelerinden mezun,
• 8D başta olmak üzere problem çözme teknikleri konusunda en az 1 yıl tecrübeli
• Tercihen, en az bir müşteri formatında (VDA, Renault, Fiat) denetim uzmanlığı sahibi.
• Almanca'yı akıcı şekilde kullanabilen
• IATF 16969 + Core tools (APQP, PPAP, FMEA, SPC, MSA) (1 yıl tecrübe).
• Bilgisayar + MS office kullanabilen..