Araç Takip ve Planlama Uzmanı

TURİSTALYA TURİZM LTD.ŞTİ.

İŞ TANIMI

• Güncel transferlerin takibi etmek
• Gün içerisinde transfer ve turlarda oluşabilecek gecikmelere müdahale etmek
• Arrival ve departure transferlerde transferman olmayan araçların kontrolü ve ilgili kişinin bilgilendirilmesi, takibini yapmak
• Araçlarda yaşanabilecek arıza ve kazalarda, alternatif araç bulunması
• Araç filosunun(varsa) Şoför ihtiyaçlarını, operasyon kaybı olmadan sağlaması
• Yolculun transfere katılıp katılmadığını kontrol edip, katılmadıysa no show işlemini
• uygulatmak
• Tur ve transfer araçlarındaki Türsab evrak kontrolünü sağlamak
• Sistemde iletişim bilgileri eksik olan misafirlerin bilgilerinin tamamlanması için gerekli organizasyonu yapmak
• Sonraki günün tüm araç planlamasını yapmak
• Taşımacıya gerekli araç taleplerinin gönderilmesi ve gelen araç/kaptan bilgilerinin transfermana iletilmesini sağlamak
• Misafirlere SMS bilgi sistemi üzerinden bilgilendirilmenin aktarılmasını sağlamak
• Taşımacı ile gerekli mutabakatların yapılması ve son onay için Operasyon Müdürü’ne bilgi verilmesi
• İstanbul şehir içi ve Anadolu turlarımıza ait olan her türlü grup ve münferit misafirlerin
• havaalanı-otel, otel-havaalanı ve tur kapsamındaki gezilerde kullanılan araçların organizasyonunu sağlamak
• Piyasadaki alternatif firmalardan toplanan rakamların analiz edilmesi ve raporlanması
• Şirketin çıkarları doğrultusunda çalışılan firmalarından araçların kontratlarını yapmak ve maksimum menfaatte kullanmasını sağlamak

GENEL NİTELİKLER

• İlgili alanda en az 5 yıl deneyim,
• En az Lisans mezunu
• Operasyon süreçleri konusunda deneyimli
• Bölge operasyon bilgisine sahip,
• MS Office programlarına hakim,
• Turizm Otomasyon sistemlerine hakim,
• Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilecek,
• İletişimi güçlü, ikna kabiliyeti ve problem çözme becerisi yüksek,
• İş takibi yapılması ve sonuçlandırılması konusunda başarılı,