Kurumsal Müşteri İlişkileri ve Satış Destek Uzmanı

Waternet Su Hizmetleri A.Ş.

GENEL NİTELİKLER

• Lisans bölümlerinden mezun,
• MS Office programlarına hakim (excel, powerpoint iyi derecede kullanabilen)
• Güçlü iletişim becerisine sahip,
• Bilgiyi raporlamak ve kritik olanları ayrıştırabilmek için gerekli analitik bakış açısına sahip,
• İş takibi ve sonuçlandırma becerisine sahip,
• Ekip çalışma temposuna uyum gösterebilecek,
• Müşteri ve sonuç odaklı çalışabilecek,
• Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış,

İŞ TANIMI

• Satış öncesi ve satış sonrası tüm sürecin takibinin sağlanması,
• Yeni müşteri ve mevcut müşteri teklif ve sözleşme süreçlerine destek olmak,
• Mevcut müşterilerin memnuniyetini sağlamak ve iş geliştirmek,
• Müşterilerden gelen taleplere cevap vermek, 
• ilgili departmanlarla iş birliği içerisinde olmak, işi takip etmek ve sonuçlandırmak,
• Müşteri talep ve sorunlarını doğru ve hızlı bir şekilde zamanında çözümlemek,
• Yapılan işlerin düzenli raporlanması,
• Mevcut müşteri ile ilişkilerini koruyabilecek ve yönetebilecek,