Emekli Bankacılığı Segment Yönetimi Yetkilisi/Yrd.

YAPI VE KREDİ BANKASI A.Ş.

Perakende Bankacılık Yönetimi altında,Emekli Bankacılığı Segment Yönetimi bünyesinde beraber çalışacağımız,Emekli Bankacılığı Segment Yönetimi Yetkili/Yetkili Yardımcısı pozisyonu için takım arkadaşı arıyoruz

Neler Bekliyoruz;

• Üniversitelerin 4 yıllık eğitim veren; tercihen Mühendislik, İşletme veya Ekonomi fakültelerinden mezun,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• MS Office uygulamalarını, özellikle Excel’i iyi derecede kullanabilen,
• Takım çalışmasına yatkın,
• Güçlü iletişim becerilerine sahip,
• Sorumluluk sahibi, İş planlaması ve takibi konularında tecrübeli,
• Problemlere analitik yaklaşan ve çözüm üretme yeteneğine sahip olmanı bekliyoruz.

Görev Tanımı;

• Emekli müşterilerin ihtiyaçlarını gözeterek; doğru müşteriye, doğru kanaldan, doğru zamanda, doğru teklifi sunacak şekilde tüm iletişim, pazarlama ve kampanya faaliyetlerini sürdürmek
• Görsel iletişim çalışmalarımıza yorumlarınla yön vermek
• Şube, Dijital Bankacılık ve Müşteri İletişim Merkezi ile yakın temasla çalışıp, dış ve iç müşteri deneyimini iyileştirmemize yardımcı olmak
• Operasyonel süreçlerimize destek vermek
• Portföy analizleri ile gelişim alanlarını tespit etmek ve çözüm önerileriyle bulguların aksiyona dönüşmesini sağlamak
• Raporlama ve sunum ihtiyaçlarına destek vermek
• Sektör ve rekabet araştırmalarını yapmak
• Müşteri kazanım, derinleşme ve tutundurma aksiyonlarını planlamak, performans geliştirici aksiyonlar alınmasını sağlamak