Müşteri Temsilcisi

YAVUZÇEHRE TEKSTİL SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

Tekstil sektöründe faaliyet gösteren firmamız Yavuzçehre Tekstil bünyesinde İzmir’de görevlendirilmek üzere “Müşteri Temsilcisi” arayışımız bulunmaktadır.
 
Genel Nitelikler

• Üniversitelerin Endüstri Mühendisliği, Tekstil Mühendisliği bölümlerinden mezun,
• İyi derecede İngilizce bilen,
• Sipariş alımından sevkine kadar olan süreci yürütebilecek, 
• İletişimi ve ikna kabiliyeti yüksek,
• Müşteri memnuniyetini ön planda tutmak,
• Ms Office programlarına hâkim, 

İş Tanımı

·         Temsil ettiği müşteriye ait her türlü soruna çözüm bulup, ekip arkadaşları ve yönetim ile koordineli çalışabilmek,

·         Şirketin pazarlama stratejileri doğrultusunda proje ve faaliyetlerde görev alınması,

·         Müşteri beklentileri ve ihtiyaçları doğrultusunda bilgi akışını sağlamak, süreç ile ilgili fiyatlandırma yapabilmek,

·         Müşterinin talebi doğrultusunda oluşturulması ve/veya doldurulması gereken tüm tablo/evrak vb. dokümanın hazırlanması,

·         Tüm sipariş ve numune işlemlerine ait verilerin ilgili sistemlere girişinin yapılması,

·         Siparişlerin üretim sürecinde; sipariş oluşturmadan başlayarak planlama, kontrol ve takip işlemlerinin yapılması,

·         Maliyet, Planlama, Tedarik ve Üretim süreçlerini müşteri talepleri doğrultusunda ilgili departmanlara aktarmak ve takibini sağlamak,

·         Olası sapmaları önleyecek tedbirleri almak ve sonuçlarını yönetime raporlamak,

·         Müşteri ilişkilerini yönetmek ve iki firma arasında kalıcı bir kültür oluşturmak,

·         Müşteri taleplerine uygun numuneleri hazırlatmak,

·         Gerekli yazışmalar ve sipariş takiplerinin yapılması,